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故障・不具合・修理に関する
お問い合せ窓口

パシフィックホームにお住まいの方へ、故障・不具合・修理依頼に関するお問合せ窓口をご案内します。

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不具合箇所

よくあるお問い合せ

メーカー

メンテナンス連絡先

水道

・水漏れ時の止水栓の位置確認

岡田建設
メンテナンス部

0800-200-4166
【受付時間 9:00~18:00】

ガス

・給湯器のお湯が出ない

・ガスコンロのセンサーが解除できない

・浴暖の温風がでない

・床暖の温度調節が出来ない

電気

・コンセントを増設希望

・ブレーカーが落ちる

建具

・開閉しずらい

・引き戸がかたい

・洋室建具の調整

・建具の不具合

システム
キッチン

・流し台の手入れ

・水漏れ時の元栓の事前確認

・レンジフードのフィルター掃除

・レンジフードの電源が入らない

リクシル

0120-376-836

タカラ
スタンダード

0120-557-910

洗面化粧台

・排水口のお手入れ(排水管洗浄)

・シャワーホースの水受け容器確認

・水漏れ時の元栓の事前確認

・排水栓が折れた

・蝶番のゆるみ

・扉のがたつき

リクシル

0120-376-836

TOTO

0120-1010-05

浴室
ユニットバス

・浴室扉の破損

・洗面鏡の破損

・シャワー温度調整不良

・蛇口からの水漏れ

・コーキングが切れている

リクシル

0120-376-837

TOTO

0120-1010-05

トイレ
便器

・便器の詰まり

・タンク、便器からの水漏れ

・ウォシュレットが効かない

リクシル

0120-376-832

TOTO

0120-1010-05

換気扇

・異音がする

・動かなくなった

リクシル

0120-376-832

富士工業
株式会社

0120-071-686

玄関ドア

・不具合

・鍵がしまらない

・しっかりと閉まらない

・閉まるスピードが速い

リクシル

0120-376-839

サッシ

・上げ下げ窓へ変更

・レールが外れた

・窓が開かない

・勝手口の開閉不良

・網戸の開閉不良

リクシル

0120-376-839

SOMPO
ワランティ

・製品の取扱説明書や注意書に従って正常に使用したにもかかわらず、本製品に生じた故障であり、かつメーカーの保証規定にて保証対象となる故障(自然故障)

住宅設備5年保証

0120-832-505

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